优秀员工读后感1

　　顺着书页从目录翻到导言，一句“你职业吗?”把我带入书中的问题思考中。

　　在“职业化”这一特性的词中，更为重点强调的是敬业精神和工作态度。读完这本书，也许对“职业化”一词又多了些理解，也多了更深的理念。由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别，加之知识背景的影响，对于“职业化”，每个人给出的定义和理解也各有所异。然而，在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中，更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。

　　人类社会已经进入知识经济时代，越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。因此，员工的敬业精神，职业水平直接决定着企业的潜在竞争力，甚至进而影响国家的竞争力。

　　“永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺;永远注意日常行为的细节，随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功;永远……”。细细品完本书，从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华，从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题，为我们找到了结症所在。

　　首先是归零心态，不能沉迷过去的成就和骄傲中。勇于超越自我，这是一种不断奋斗的精神，成就新的业绩，从零做起，归零心态，才能赢得更广阔的发展天地。wWw.330011.cOM虽说归零心态无人不晓，但在工作中，尤其是资历达到一定程度时，总会因为不能保持平和的归零心态，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨连篇，使自己的能力被心态缚束，纵使有再大的才华能耐，也不能得到更好的发挥施展。岂不知，阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。只有正确认识及具备了归零心态，才有可能突破自己，挖掘潜能，创造更大的发展空间。

　　其次是责任心，无论说责任心是情商的核心还是人品的核心，我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。责任心具体表现在一个人的行动上，决策中。事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。责任心不仅体现在事业的成败，也决定着人生的成败。它是一种意识，一种动力，能够激发勇气克服困难，发挥超常的作用。有责任心的人，不论处在什么样的职位，什么样的工作，其工作和人生都是快乐而成功的，而没有责任心的人，处在任何位置，也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。

　　在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作，要走向职业化，不仅要做到服务三勤：勤用脚、勤用嘴、勤用手。还要懂得勤用脑。这不仅是服务行业的需要，更是文化内涵的要求。做为书城的一名成员，更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象，如何树立一个企业的文化形象，是需要每一位成员用心用脑去构建的。

　　在品德修养方面，则更能体现出书城的文化特色。一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响，良好的职业道德会带来良好职业形象，也伴着职业的发展前景，而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面，当个人的品德得到认可时，其社会形象也将得到认可。对于一个文化企业，其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题，而是企业整体形象的代表。

　　当我们谈到个人能力时，在书城这样特殊的行业里，处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题，总是拿捏不准分寸。正确理解了“顾客并不永远是对的，但他永远都是第一位的”这句话，相信就会多了一些分寸的掌握了。问题处理的能力水平取决于顾客的满意度，如何能使顾客达到满意，书中没有明确的答案，答案在我们平时工作的细节中，每一次的问题处理，都是一次学习和实践相结合的机会。

　　我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍，应该要有一个具有职业化的工作氛围，环境是带动人对工作激情重要因素。而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则，不仅带头做出职业化的榜样，还要把这样的理念能够正确地灌输给员工，培养员工首先接受这样的理念，续而有个完整培养氛围和榜样，这样，一个职业化的队伍逐步诞生了。而职业化氛围的保持及专业性的职业化，则需要管理者更多的用心经营和创造。

　　看到我们公司的优秀员工十二条标准后，我第一个蹦入脑海的想法就是我们公司应该创建自己的企业文化了，看到企业一天天壮大起来，现在又及时补上企业文化建设，相信企业的未来一定会更辉煌的。

　　优秀员工十二条，首先是敬业精神，这一点是任何一家公司都希望存在的员工职业情操。敬业精神的存在在很大程度上取决于企业供给员工的工作和生活条件，每个人都希望给一个好的老板打工，谈到忠诚，说实话这取决于员工的人品，所以，适时的向员工传递善意，定期进行职业道德教育是必不可少的。让员工能感到企业的温暖，从而产生一种强烈的归属感，忠诚自然不用多讲，关于第三点，良好的人际关系，这一点和个人的人生观紧密联系，所拥有良好的人际关系是每个人梦寐以求的事，所以列为优秀员工的标准很合适，然后来看团队精神，现代社会是一个合作型，早己不再是个人英雄式的单打独斗时代。我建议企业为了加强团队合作的能力，可以搞一些团队合作训练有意识培养员工的分工能力，提高工作效率。第五点自动自发的工作，这一点我认为员工有很好的敬业精神的话，自动自发的工作根本不成问题，说到论重细节，追求完美，这个细节往往是我们大家在平常工作中，最容易被忽视的环节，有一本书叫《细节决定成败》，当然在员工平时工作中，注重自我审查，追求完美，不找任何借口，这一条似乎是西点军校的校训，可能对一般员工要做到有一定的难度，但是并不是没有可能，要做优秀员工就是要不断的以更高的要求来约束自己，持续的成长，找方法提高工作效率，我认为不管是否优秀员工，对于好的建议给予物质和精神嘉奖是必要的，只有奖励才能将这种好的风气推向积极的发展下去，要使员工具有较强的执行率，必须强化西点敬业精神和忠诚信念，人是感情动物，把公司的事当成自己的事来做，还愁不积极吗?第十条是为企业提好的意见，这一方法在合资企业是一个普遍的应用方案，甚至有的企业还形成对此提议者奖励的制度，我看这一点只要激励方案跟得上就可以实现，维护企业的形象，作为优秀员工必须做到的一点，维护企业的形象就是维护自身的形象。最后一个标准，与企业共命运，对于这一点我认为前面都做到了，共命运是自然的，谁会离弃自己的家呢?

　　最后我谈关于这十二个优秀员工的标准出台的实际意义，任何标准的出台，一定要具有可操作性，才能起到实质性助力企业发展的作用，既然是为了多出优秀员工，那么相关的激励措施也要一起出台才能保证公司里一部分真正优秀的正在朝优秀员工发展的员工能持续地保持优秀的行为风格。去也文化只有融入企业，融入每个员工的心中，才能对企业发展起到作用。我真心希望在公司领导带领下每一位员工都能认真的研究公司提出的优秀员工十二条，努力把自己打造成一位优秀员工让自己的职业生涯越走越宽，也希望我们公司也因优秀的企业文化而获得长足的进步。

　　人生是一本读不完的书。任何一本教科书都不能给你全部答案。答案需自己细心找寻，耐心领悟。我平时很少看书，借这次学习的机会，好好地看一下《怎样做个优秀员工》。这是一本培养员工新主人翁精神、营造企业和谐共赢氛围的与时俱进的书。本书的内容是主要介绍了企业与员工之间的关系，是水火不容，还是双赢?由于双方各自执著于自己的利益，导致双方往往成为不可调和的矛盾体。其实企业与员工之间是可以双赢的，本书从做个节约型员工、做个敢于胜出的员工、做个勤奋型员工、做个好相处的员工、做个忠诚型员工等五方面，介绍了如何做个优秀员工，从而达到员工、企业的双赢。本书通俗易懂、案例丰富，是职场人士走向成功的益友良师。 我不知疲倦地细读了一遍，发现这真是一本好书，也发现了自己的不足之处，我的视野豁然开朗。诚如本书序言：做老板的对立面是不可能得到理想的结果，做老板的倒影才可以双赢。“做老板的倒影”这句话通俗解读是以老板的做事标准为标杆，严格要求自己，老板能做到的，我们也能做到，而且还能做得更好。

　　不论你做什么工作，只要是通过自己的劳动为个人增加收入，同时为企业创造利润，为社会做了贡献，那么这种工作就会显得弥足珍贵，就需要我们去感恩和珍惜。虽然，我只是公司里的一名普通员工，但我力争改变自己、超越自己、完善自己，在平凡的岗位上做不平凡的事情，逐渐地使自己成为优秀员工。

　　从事工作也有很长一段时间了，通过对这本书的阅读，我看到了自己的影子，给我的感触也比较多，就浅谈一下给我感触最深的几点。

　　第一章：节约一分钱，比赚一分钱要容易得多。

　　在饭堂吃饭时，以前的我手中是端着满满一盒饭，却吃的只是四分一。自从读过这本书后，我习惯了只盛饭盒四分一的饭，不够吃时再盛点饭。初来公司时，打印和复印我都只印单面，经过主任和经理经常的提醒，我慢慢习惯了正反面都印，并懂得思考，把不重要又作废的A4纸做草稿或者重复使用。只要我们仔细思考，细心盘算，养成习惯，就可以将这些看似不得不支出的部分变成公司的利润。

　　第二章：成功的人都具备这种素质，一种对工作充满饥饿感的素质。

　　这句话令我想起，有一个傍晚我在厚街华润逛完超市后搭自行车回公寓，对方收了钱后还替我一张名片，名片标着玛丽艳护肤中心，解释说载客只是他的兼职。当时我真的很意外。还有一次，我在华润超市逛零食区时，有一位女士盯着我看几分钟，然后主动跟我打招呼，客套话说了一堆，然后提出她的名片玫琳凯(中国)化妆品有限公司，我愣了一下，她笑言有空去她公司坐。对玫琳凯(中国)化妆品有限公司，我始终有种排斥情绪，原因很简单，我不喜欢被陌生人盯着看几分钟。不过，我对他们的敬业精神，和对工作充满的饥饿感，令人心生感佩之情。

　　第三章：任劳任怨做好每一件小事，小事情的妥善解决并不比解决一个大事件来得容易。

　　现实生活中想取得“成功”的不乏其人，但他们心目中的成功就是要干一番大事，惊天动地似乎是成功的标志，因而这样的人在实际工作中缺少一双能看到和看重小事的“慧”眼，而我也是其中一位。我是一名大学毕业生，工作内容是上传文件，打印和接听电话，我认为自己是个大学生，却要做这连小学生都会干的活，实在感到无语，由于心浮气躁，尽管做了几个星期的小事，但总是有很多做得不够完美。不是忘了正反面复印，就是忘了发文件给各部门主管，要不就是忘了给主任签名或者给经理盖章。经理和主任常教导我：一心想干大事，不把小事放在眼里，不能安心于平凡、繁杂的细小操作，这样的人谁敢委于重任。

　　第四章：让人不生气的最好办法是自己忍耐，少做错事。

　　我曾被批评过，心里不好受，但细心想想，领导批评是有一定的道理。是自己不够细心，我是应该很诚恳接受领导的批评，学会忍耐。为了做个好管理的下属，我一定努力做好每一件事，少做错事情，给领导留下好的形象。

　　第五章：严守公司的秘密，“出你的口，入我的耳，决不让第三人知道;不出我的口，你永远不知道”。

　　我作为公司的员工，工作中的秘密有很多，诸如文件、数据、一句话、一个电话等，如果不能妥善处理，都可能成为泄密的渠道。初来公司上班的我，曾有意向陌生人透露客户的联系电话，经过领导多次指点，我学会了忠诚之一严守公司的秘密，严守秘密不仅仅是领导和主管的事，也是普通员工的事。

　　感谢领导向员工推荐这么一本好书。我在单位是一个普通的员工，在我的心里、领导的眼里都不是最棒的。每天都是重复地做着枯燥的工作，每天都是过着平淡的生活。我也不是一个爱看书的人，可是，自从读了《怎么样做个优秀员工》这本书，发现自己变了很多，变成了老板的倒影!