《卡耐基成功之道》读后感

    已经开始实习的我，可以说逐渐的开始要适应这个社会。最近感触最多的是职场上为人处事的道理。所以闲暇之余，从书柜里翻出卡耐基成功之道这本书，粗略的看了看。

    因为我在生活剧场实习，免不了与各种各样的顾客打交道，我有个疑问，就是如何让顾客可以喜欢我，接受我。这本书的第二章人性的弱点中，详细的降到了这点。我着重看了两个，给人良好印象的简单方法与如何使别人即刻喜欢你。前者提到了一个“人的面部表情，比穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”记得中百给我们培训时，说的最多的一点就是，当我们为顾客服务的时候，应该时刻保持笑容。还给我们举了个例子，一个高超的客服专员为一位顾客服务后，遭到了该顾客的投诉，顾客说：“他不对我笑！”也许很多人会认为这个理由很牵强，甚至荒唐，但是当你真正坐到这个行业时，你会明白服务的同时保持笑容是多么重要的事情。

    在如何使别人即刻喜欢你一章节里，书中说到“你遇到的每个人，都认为他在某些方面比你优秀；而一个绝对可以赢得他欢心的方法是，以不着痕迹的方法让他明白，他是个重要的人物。”这句话我琢磨了很久，那就是以什么样的方式对顾客进行赞扬。太刺骨，会让顾客觉得虚伪；太含蓄，顾客可能根本不懂你在说什么，所以掌握最好的火候，才能达到最好的效果。

    这本书我还会慢慢研究，我觉得它对我不管是做人还是做事，都会有很大的帮助。wWW.330011.COm
 
    熊伟

　　读过戴尔.卡耐基教授的《超越自我》后，收获很大，内心受到了一次洗礼，使我原本平淡如水的心绪激起了层层浪花，使我日渐麻木的心有了再度振作的欲望。

　　首先，它让我知道了很多成功人士对待工作的态度及在工作中的表现，他们是如何做好每一件事情的，如何在工作中超越自我。也让我认识到人生最强的对手，不是别人，是我们自己，在超越别人之前，先得超越自己。

　　超越自我不仅是一种重要的人生态度，也是一种积极的工作态度，是我们工作高效和生活高质量的重要保证。

　　人生是需要通过不断学习来充实和提高的。西方哲学家赫伯特的话：“一个人如果二十岁时不美丽，三十岁时不健康，四十岁时不富有，五十岁时不聪明，就永远失去这些了。”也就是说，这个世界是不等人的，时间是不等人，如果在你年轻的时候该耕耘的时候不去拼搏，那么在你该收获的时候也会一无所有。联系自己现状，社会在不断变迁和飞速发展，知识在更新，学生在变化，如果不学习新的理论，不努力去接受新思想，学习新的教学方法，就不能适应新形势的的要求，那就是一种落后，是一种失败。

　　态度决定一切。工作是人的一生不可缺少的部分,通过工作不仅可以赚取生活所需，更重要的是还可以从中获得成就感和满足感。一个人的自信心、价值观和潜能也只有通过工作才能得以充分肯定和发挥。无论什么人，如果把工作当成一项事业来追求，看成一种乐趣，无论干什么工作都会在工作中得到最美妙的享受。比如我们教师，每天备课上课身体感到很累也会感觉很充实，有意义;课后写反思，如果是主动想把自己在教学中的点滴感悟记录下来，而不是为了完成任务，就不会觉得那是一种负担;为了使工作能做得更好，或许不在乎下班后无偿地加班改卷子、辅导学生、和家长沟通等。

　　其次，超越自我并不是强调只注重个人的成长与进步，而忽视组织的生存与发展。

　　因为组织是我们成长的舞台，个人的成就与组织的成功密不可分。只有组织发展了，个人才能得到发展。我们所在的单位就是一艘大船，我们每个船员必须风雨与共、同舟共济，这样才能乘风波浪，扬帆远航。比如我们80中，只有学校声誉好了，得到周围群众认可了，我们老师才会为自己是80中一员而骄傲自豪。反过来，某些学校也不乏名师、骨干教师，但仍然得不到家长的认可。

　　每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标。怎样才能实现这一目标呢?《超越自我》为我们提供了答案：第一、是要把敬业当作一种使命，做到干一行，爱一行，专一行;第二、是在任何时候都要保持对组织的忠诚，树立与组织共赢的观念。第三、要具有强烈的责任感，尽职尽责做好本职工作，主动多做事;第四、要永保工作热情，保持最佳的精神状态，把工作当成一种乐趣;第五、是要勤奋，勤奋是成功的保证，勤奋才能有提升机会;第六、要不断地提升自己各方面的能力，提升自身的竞争力;第七、是要提升自身的执行能力，一心一意地专注自己的工作，主动工作，勇于负责，100%地完成工作任务;第八、由内而外地全面造就自己，塑造完美的品格，追求卓越，超越自我。

　　每个人的工作都是重要的，即便我们担当的是极不起眼的工作，只有我们每个人的工作都做好了，单位整体工作才能做好，比如，作为一名数学教师，就要把数学课教好，作为一名年级长，就要竭尽全力做好年级各项工作。

　　总之，这本书使我受到了很大的启发。在今后的日常生活、工作中，我将认真实践个人与组织共赢的策略，从点滴做起，认真做好每一件事，全面提升自己，真正实现超越自我。